Resumo

Todas as informações que passam pelo processo de compra são automaticamente codificadas por um sistema tecnológico. Assim, seus dados pessoais, a forma de pagamento escolhida e toda outra informação passada à Nocta durante o processo de compra serão codificados antes de serem transmitidos, garantindo que ninguém tenha acesso indevido aos seus dados.

Não se preocupe com seus dados pessoais e informações de pagamento, eles estão em segurança. As informações armazenadas pelo nosso site nos ajudam a compreender melhor os interesses das nossas clientes.

Privacidade

Ao efetuar um cadastro ou realizar uma compra em nosso site, você nos fornece dados pessoais e informações de pagamento.

Prezando pela sua segurança e privacidade, e a fim de oferecer a melhor experiência às nossas clientes, informamos que todos os seus dados serão criptografados no processo de compra, impossibilitando o acesso por terceiros.

A Nocta coleta, armazena e processa informações com o intuito de melhorar a experiência de compra. Essas informações nos permitem entrar em contato com nossas clientes para informá-las sobre produtos, serviços e promoções. Ao visitar e usufruir do site, você aceita as condições descritas a seguir, que compõem nosso Termo de Privacidade. Para sua maior segurança, podemos solicitar a confirmação de dados por telefone.

Cookies

Ao navegar em nosso site, algumas de suas preferências serão lembradas através do uso de cookies. Os cookies permitem que nosso sistema colete informações do seu navegador e monitore os padrões de navegação que se estabelecem enquanto você navega pelo site. Todos os visitantes do site têm a opção de ativar ou desativar os cookies por meio do seu navegador de internet.

Informações coletadas

Quando você faz um pedido, concede suas informações para o cadastro, ou participa de promoções ou pesquisas da Nocta, nosso site solicita dados como seu nome, endereço de e-mail, CPF, endereço residencial e números do seu cartão de crédito.

A Nocta utiliza essas informações para processar e completar seu pedido. Dados como nome e endereço de e-mail poderão ser armazenados mesmo após a compra ser efetuada, para que possamos enviar mensagens relativas ao seu pedido, como número do pedido ou confirmações de entrega, quando necessário.

O cadastro no site não é obrigatório. Entretanto, sem informar certos dados quando solicitados, não será tecnicamente possível o acesso a algumas funcionalidades do site, incluindo determinadas áreas da loja online, a finalização de um pedido ou o acesso a seções exclusivas para clientes cadastradas.

Além do registro de suas compras, também são registrados os produtos visualizados. Essas informações, assim como os demais dados cadastrais, nos permitem melhorar sua experiência como cliente e recomendar produtos com maior assertividade. Análises estatísticas do número de visitantes e de acessos também são usadas para aprimorarmos nosso site, os produtos que vendemos e os serviços exclusivos que oferecemos.

Os dados ficarão armazenados e ativos enquanto seu cadastro na Nocta estiver ativo. Isso permite que você acesse sua conta, faça novas compras e tenha acesso aos serviços de pós-venda. Você pode solicitar a exclusão completa do seu cadastro e das informações pessoais relacionadas a qualquer momento.

Redes sociais

A cliente cadastrada autoriza o contato via redes sociais, podendo se descadastrar a qualquer momento. Ao utilizarmos Facebook, WhatsApp, Instagram, Pinterest, X (Twitter) ou outras redes sociais, é possível que utilizemos seus dados de identificação para otimizar sua experiência com a Nocta. Cumprimos todos os termos, políticas e condições de nossos parceiros para garantir a integridade dos seus dados provenientes dessas redes sociais.

Estatísticas

O conteúdo digital de navegação é coletado para monitorar as preferências de uso das clientes em nosso site. Dados como picos de acesso ao servidor, padrões de navegação e número de acessos por página, quando analisados, nos revelam de onde vêm nossas clientes e como elas interagem conosco pela internet. Esse tipo de informação não revela a identidade da visitante de maneira pessoal ou individualizada. Assim como a maioria dos sites da internet, nosso site poderá utilizar web beacons, pixel tags ou outras tecnologias de rastreamento, sem identificar os usuários pessoalmente. Esses dados, e dados similares de outras usuárias, são compilados para que possamos melhorar os produtos e serviços oferecidos pela Nocta, assim como toda a experiência das clientes ao navegar em nosso site.

Compartilhamento de informações com terceiros

A Nocta não repassa, aluga ou vende seu endereço de e-mail ou outros dados cadastrais. Não compartilhamos suas informações pessoais com outras empresas. Entretanto, estatísticas do site e informações relacionadas são processadas por empresas fornecedoras de tecnologia contratadas pela Nocta. Não compartilhamos informações de pagamento com outras empresas, exceto com as instituições de pagamento responsáveis pelo processamento financeiro. Seu nome e endereço são compartilhados com empresas de logística e transportadoras responsáveis pela entrega dos produtos nos endereços por você selecionados.

Restrição de idade

A Nocta foi idealizada para consumidoras maiores de idade. Se você tiver menos de 18 anos, não é permitido o envio de suas informações pessoais ao nosso site.

Segurança

Dispomos de medidas de segurança em âmbitos físico, eletrônico e administrativo, que protegem os dados de pagamento, bem como outras informações pessoais. Essas medidas nos auxiliam na prevenção de fraudes e acessos não autorizados às informações, além de garantir a integridade dos dados.

Modificações nas políticas da empresa

A Nocta poderá modificar os termos desta política para atender ainda melhor suas clientes. Recomendamos que você verifique esta Política de Privacidade com frequência para se manter informada sobre eventuais alterações.